Indicatori Adi

Codici colore:

	giallo = accessibilità
	azzurro = comfort
	rosso = relazione
	verde = qualità delle prestazioni

 

Classe	Indicatori	Valutazione
	semplicità – complessità del percorso per avere il Servizio a Domicilio	1
	tempo d'attesa prima di poter usufruire della Assistenza Sanitaria a Domicilio dal momento della richiesta	1
	in caso di impreviste difficoltà di tipo sanitario, ha trovato un operatore del Servizio a Domicilio che l'ha aiutata	1
	informazioni sulle PRESTAZIONI fornite dai professionisti coinvolti nell'Assistenza Sanitaria a domicilio (medico, infermiere, medico specialista, ecc…) .	1
	informazioni sui TEMPI di inizio e di durata dell'assistenza	1
	informazioni sugli ORARI in cui sarebbero venuti a casa	1
	il Servizio di cui usufruisce prevede anche un aiuto nell'affrontare problemi di assistenza quotidiana	1
	gli Operatori che vengono al suo domicilio rispettano la sua riservatezza	1
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento alla GENTILEZZA	1
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento all' ATTENZIONE VERSO LE SUE ESIGENZE	1
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento alle INFORMAZIONI SULLA SUA SITUAZIONE SANITARIA	1
	frequenza con cui gli Operatori vengono a domicilio per rispondere ai suoi problemi	1
	operatori sono intervenuti in modo rapido	1
	continuità del servizio per quanto riguarda i TEMPI : gli operatori rispettano gli orari	1
	continuità del servizio per quanto riguarda gli OPERATORI : vengono sempre gli stessi operatori	1
	rapporti con gli Operatori che fanno il servizio a domicilio	1
	ruolo dell'intervento del Servizio di Assistenza sanitaria a domicilio in relazione al suo stato di salute	1
	appropriatezza delle prestazioni professionali, adatte ad affrontare il suo problema sanitario	1
	voto al servizio	1