Gradimento ADI 2003

Gradimento ADI distretto urbano

	Classe indicatori	Valutazione
	Accessibilità	6,7
	Comfort	7,3
	Qualità	8,1
	Relazione	8,4

 

classe	indicatori	voto
	semplicità – complessità del percorso per avere il Servizio a Domicilio	6,3
	tempo d'attesa prima di poter usufruire della Assistenza Sanitaria a Domicilio dal momento della richiesta	5
	in caso di impreviste difficoltà di tipo sanitario, ha trovato un operatore del Servizio a Domicilio che l'ha aiutata	7
	informazioni sulle PRESTAZIONI fornite dai professionisti coinvolti nell'Assistenza Sanitaria a domicilio (medico, infermiere, medico specialista, ecc…) .	7,1
	informazioni sui TEMPI di inizio e di durata dell'assistenza	7,8
	informazioni sugli ORARI in cui sarebbero venuti a casa	7,2
	il Servizio di cui usufruisce prevede anche un aiuto nell'affrontare problemi di assistenza quotidiana	6,1
	gli Operatori che vengono al suo domicilio rispettano la sua riservatezza	8,3
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento alla GENTILEZZA	8,3
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento all' ATTENZIONE VERSO LE SUE ESIGENZE	9,2
	comportamento tenuto dagli Operatori nei Suoi confronti in riferimento alle INFORMAZIONI SULLA SUA SITUAZIONE SANITARIA	7,1
	Gli orari in cui gli Operatori vengono al suo domicilio rispettano le sue esigenze	8,5
	frequenza con cui gli Operatori vengono a domicilio per rispondere ai suoi problemi	8,3
	operatori sono intervenuti in modo rapido	6,5
	continuità del servizio per quanto riguarda i TEMPI : gli operatori rispettano gli orari	8,1
	continuità del servizio per quanto riguarda gli OPERATORI : vengono sempre gli stessi operatori	7,5
	rapporti con gli Operatori che fanno il servizio a domicilio	9,3
	ruolo dell'intervento del Servizio di Assistenza sanitaria a domicilio in relazione al suo stato di salute	9,4
	appropriatezza delle prestazioni professionali, adatte ad affrontare il suo problema sanitario	8,9
	utilità delle prestazioni	9,5