Visite specialistiche, l'Azienda USL attiva disdetta telefonica automatica

L’Azienda Usl , per facilitare la possibilità di disdire le prenotazioni di visite specialistiche e approfondimenti diagnostici, ha creato un canale di disdetta telefonica automatica.

A partire dal mese di luglio sarà possibile telefonare al numero gratuito 800.651.941, dalle ore 7 alle ore 24, tutti i giorni della settimana. Selezionando l’opzione 1, un risponditore automatico guiderà il cittadino nell’inserimento dei dati per effettuare correttamente la procedura.

Occorre, infatti, inserire il codice della prenotazione e la data di nascita dell’interessato; se la procedura viene correttamente completata, il sistema produrrà in pochissimo tempo un codice disdetta che sarà comunicato prima della conclusione della telefonata.

È importante ricordare che questo codice è indispensabile per poter dimostrare di aver fatto la disdetta ed evitare di incorrere nella sanzione amministrativa prevista dalla Legge regionale n. 2 del 2016:  il cittadino potrà riascoltare il numero di codice più volte e comunque potrà eventualmente richiederlo agli sportelli CUP.

L’iniziativa rientra tra le misure che l’Azienda Usl di Piacenza sta adottando per facilitare l’accesso alle prestazione per tutti i cittadini.

Questa pagina è stata modificata il: 05/07/2017

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