Piano annuale di attività dei CCM per il 2008
Premessa
Tenendo presente le “linee di indirizzo per l’attività dei CMM per gli anni 2007/2010” definite all’insediamento dei CCM nel dicembre 2006 e le indicazioni emerse dall’attività dei gruppi di lavoro nel corso del 2007, vengono proposti i contenuti del piano di lavoro per il 2008.
Esecutivo CCM
Gruppo di lavoro per l’impostazione della nuova carta dei servizi dell’azienda da rieditare nell’anno 2009
Verifica garanzie di qualità per il cittadino, prosegue l’attività del gruppo di lavoro per la individuazione degli indicatori di qualità presentati nella 3° sezione della carta dei servizi e per la verifica degli indicatori in controllo (allegato 1) alla carta dei servizi)
Lotta al pregiudizio:
gruppo di lavoro - componenti: professionisti ospedalieri, MMG, CCM e associazioni di volontariato che operano nel settore (ACAT, Associazione Famigliari di Mente, LILA)
- ridefinizione di percorsi sull’accessibilità e l’orientamento, a partire dagli ambulatori dei Medici di medicina generale in rete con i servizi territoriali e le strutture ospedaliere in particolare l’ambulatorio migranti, per targhet di utenti stranieri e/o disagiati
- formazione rivolta agli operatori e ai volontari che collaborano nei percorsi, finalizzata all’accoglienza di utenti stranieri e/o disagiati.
- proposta di una ricerca sul campo effettuata dagli studenti del corso di laurea in scienze infermieristiche per individuare elementi di discriminazione e pregiudizio verso categorie di utenti stranieri e/o discriminazioni verso utenti con particolari patologie.
Gruppo di lavoro per definire gli indicatori e gli strumenti per la realizzazione del primo audit civico dei servizi territoriali con particolare riferimento all’esperienza delle medicine di gruppo partendo dal lavoro preparatorio realizzato sui seguenti temi:
- dimissioni ospedaliere protette - indagine tramite somministrazione di questionario
- prestazioni ambulatoriali - indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale
- consenso informato - definizione di un decalogo condiviso tra i professionisti e i rappresentanti dei cittadini, sia come garanzia dei diritti dei cittadini che come impegno per i professionisti
CCM di Piacenza
- Formazione di nuovi volontari per il progetto “l’accoglienza nell’emergenza” per arrivare entro il primo semestre a un numero di volontari dell’associazione “Gruppo Accoglienza Pronto Soccorso” in grado di garantire una presenza, 7 giorni su 7, dalle 12 alle 21 presso la sala d’attesa del P.S. di Piacenza. I volontari formati nel corso del 2007 sono stati 44 e altri 26 sono stati formati nel mese di aprile.
- Proposta:
- allestimento del punto informativo del GAPS nel P.S. di Piacenza, e individuazione spazi per spogliatoi, dotazione di un computer in rete per visualizzare dal punto informativo dei GAPS il flusso di accesso al P.S. per meglio informare l’utenza in attesa
- divulgazione della newsletter prodotta dai volontari,
- Organizzazione convegno entro la fine dell’anno che ponga come argomento: “quale ruolo per il volontariato attivo”
CCM val d’Arda
- visite programmate da parte di componenti appositamente designati dallo stesso CCM e concordate con il direttore di direzione medica di presidio e la direzione assistenziale per accertare l’accessibilità ed il confort nelle U.O. di degenza e nei Servizi del Presidio.
- adesione alla proposta di festa promossa dalle Associazioni di Volontariato per fondi da destinare all’ acquisto di strumenti e/o attrezzature per facilitare l’accesso e l’informazione ai cittadini utenti, ad esempio :dotare di maxivideo alcuni punti strategici di accesso dei cittadini utenti per una corretta informazione sui percorsi di cura, sulle campagne informative e sui temi della salute promossi dalla Regione e dall’Azienda.
- presa visione del nuovo assetto distrettuale e impegno all’analisi e valutazione dei problemi emergenti in Val Nure
CCM val Tidone
- visite programmate per l’accertamento del confort alberghiero in seguito alla variazione dell’orario di distribuzione dei pasti.
- impegno a promuovere l’associazionismo medico attraverso l’incentivazione della medicina di gruppo attraverso incontri mirati
CCM Montagna
- verifica del ruolo e delle possibilità di azione rispetto alla riorganizzazione dei distretti
- monitoraggio sui servizi territoriali rispetto ai bisogni dei cittadini della montagna piacentina anche a seguito della mappatura dei servizi sanitari sul territorio della montagna realizzata nel 2007
Impegno da parte di tutti i compnenti dei CCM a partecipare alle campagne informative regionali ed aziendali
In particolare:
- risparmio energetico
- consumo etico: farmaci generici a larga scala e protesica
- giornata del sollievo
Impegno a partecipare agli eventi promossi dall’azienda
