Piano annuale di attività dei CCM per il 2009
Premessa
Le “linee di indirizzo per l’attività dei CCM per gli anni 2007/2010” definite dal loro insediamento nel dicembre 2006 e le indicazioni emerse dall’attività dei gruppi di lavoro nel corso del 2008, permettono di sviluppare i contenuti del piano di lavoro 2009.
esecutivo CCM
1. Partecipazione al gruppo di lavoro per l’impostazione della nuova carta dei servizi dell’azienda da ri-editare nell’anno 2009 organizzata per percorsi assistenziali e clinici, con evidenza dei professionisti e dei relativi curricula.
2. Partecipazione all’indagine sulla mobilità passiva extra- regionale, con particolare attenzione alle interviste di approfondimento ai MMG e loro pazienti, sulle prestazione diagnostiche.
3.Promozioni di azioni formative del volontariato con particolare riferimento ai temi della “sicurezza per il volontariato” ( incontro per progettare la formazione annuale tra i Presidenti delle Associazioni presenti con volontari nei vari servizi dell’Azienda, es. AVO Gaps, Diabetici, APL, ADMO etc)
4. Verifica garanzie di qualità per il cittadino, proseguendo l’attività del gruppo di lavoro per l’ individuazione degli indicatori di qualità da presentare nella 3° sezione della carta dei servizi e per la verifica degli indicatori in controllo (allegato 1) alla carta dei servizi.
Proposta del Gruppo di Lavoro
aree individuate
- Dimissioni:
- informazioni ricevute al momento della dimissione sulla terapia, sulle visite di controllo e sui professionisti a cui rivolgersi.
criterio di qualità continuità assistenziale
- Rapporti cittadini con i medici di famiglia:
criterio adeguatezza della prestazioni
- valutazione del livello quali-quantativo dell’informazione fornita ai cittadini dai MMG
5. Partecipazione al monitoraggio sul percorso della distribuzione diretta del farmaco
6. Partecipazione al piano della comunicazione conseguente al nuovo appalto per l’acquisto degli ausili per i diabetici e successivo monitoraggio
7. Partecipazione alla definizione del catalogo ” cosa offre il medico di famiglia”, differenze qualitative e quantitative dell’offerta tra medicine di gruppo e ambulatori singoli; mini carte di servizi
8. Partecipazione al gruppo di lavoroper definire i criteri di qualità, gli indicatori e gli strumenti per la realizzazione del primo audit civico dei servizi territoriali con particolare riferimento all’esperienza delle medicine di gruppo partendo dal lavoro preparatorio realizzato sui seguenti temi:
- dimissioni ospedaliere protette
- prestazioni specialistiche ambulatoriali - indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale negli ambulatori delle radiologie e terapie del dolore e prestazioni ambulatoriali erogate nella Medicine di Gruppo e nelle Case della Salute;
- consenso informato - definizione di un decalogo condiviso tra i professionisti e i rappresentanti dei cittadini, sia come garanzia dei diritti dei cittadini che come impegno per i professionisti
CCM di Piacenza
- Formazione di nuovi volontari per il progetto “l’accoglienza nell’emergenza” per ampliare il numero di volontari dell’associazione “Gruppo Accoglienza Pronto Soccorso” al fine di garantire una presenza, 7 giorni su 7, dalle 12 alle 21 presso la sala d’attesa del P.S. di Piacenza.
- Organizzazione convegno del 6 aprile 2009 sul tema: “quale ruolo per il volontariato attivo”
- divulgazione della newsletter prodotta dai volontari
- Indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale negli ambulatori delle radiologie e terapie del dolore e prestazioni ambulatoriali erogate nella Medicine di Gruppo e nelle Case della Salute;
CCM distretto di Levante
- Partecipazione al piano della comunicazione sul nuovo ospedale della Vald’Arda
- Partecipazione alla presentazione della Casa della salute di Cortemaggiore
- Indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale negli ambulatori delle radiologie e terapie del dolore e prestazioni ambulatoriali erogate nella Medicine di Gruppo e nelle Case della Salute
CCM Ponente
- Partecipazione alle iniziative organizzate dal Distretto di Ponente nei vari Comuni per l’informazione sul fondo della non autosufficienza
- impegno a promuovere l’associazionismo medico attraverso l’incentivazione della medicina di gruppo attraverso incontri mirati
- Indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale negli ambulatori delle radiologie e terapie del dolore e prestazioni ambulatoriali erogate nella Medicine di Gruppo e nelle Case della Salute
CCM Montagna
- Partecipazione alla presentazione ai cittadini dei nuovi servizi previsti nell’Ospedale di Bobbio.
- Partecipazione alla distribuzione e raccolta dei questionari di gradimento nei servizi nell’Ospedale di Bobbio
- indagine tramite somministrazione di questionario definito a livello regionale per le prestazioni ambulatoriali erogate nella Medicine di Gruppo e nelle Case della Salute
Impegno da parte di tutti i componenti dei CCM a partecipare alle campagne informative regionali ed aziendali
In particolare:
- risparmio energetico
- giornata del sollievo
- consumo etico: farmaci generici a larga scala e protesica
Impegno a partecipare agli eventi promossi dall’azienda
Mario Sassi
