Carta dei Servizi
Carta dei Servizi dell'Azienda USL di Piacenza - 4° edizione
La Carta dei Servizi dell'Azienda USL di Piacenza è a disposizione dei cittadini per le informazioni relative ai servizi e alle prestazioni che verranno costantemente aggiornate sul sito internet dell'Azienda www.ausl.pc.it.
La nuova edizione della Carta dei Servizi dell'Azienda USL di Piacenza prosegue il dialogo con i cittadini avviato nel 1998 e rappresenta una tappa concreta del percorso informativo e di comunicazione dell'offerta assistenziale dell'Azienda. La Carta contiene altresì gli impegni che L'Azienda assume nei confronti dei cittadini e le garanzie di qualità che i Dipartimenti, le Unità Operative e i Servizi assicurano relativamente ai percorsi ed alle prestazioni offerte.
La Carta, frutto della profonda ed incessante riorganizzazione che l'Azienda sta vivendo, è stata elaborata tenendo conto della "Dichiarazione sulla promozione dei diritti dei pazienti in Europa", della "Carta Europea dei diritti del malato" e inoltre della "Carta dei diritti e doveri dei malati e dei cittadini che accedono al S.S.R." proposta dal Comitato Consultivo Regionale per la Qualità percepita dei servizi dal lato del cittadino e della "Carta dei diritti" di "Cittadinanzattiva".
Alla quarta edizione cartacea, a disposizione dei cittadini presso gli Uffici Relazioni con il Pubblico, dotata di allegati che saranno oggetto di periodico aggiornamento, viene inoltre affiancata l'edizione informatica consultabile sul sito aziendale..
