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AGGIORNAMENTO ORE 12.00
Il problema segnalato sembra essere in via di risoluzione AGGIORNAMENTO ORE 10.00
Stamattina si stanno riscontrando gravi problemi nella ricezione delle chiamate dall’esterno verso diverse sedi e servizi dell’Azienda Usl di Piacenza.
Si tratta delle linee telefoniche passanti sulla nuova tecnologia VoIP.
La problematica attualmente riguarda varie sedi come Case della Salute, il padiglione B e il Pronto soccorso dell’ospedale di Fiorenzuola, le sedi delle comunità del Servizio di Salute mentale di Piacenza e Fiorenzuola e servizi come Cuptel.
Le persone che provano a contattare il servizio, sentono squillare come se le linea fosse libera anche quando l’operatore risponde regolarmente.
I tecnici sono al lavoro e in costante contatto con il fornitore da diverse ore per cercare una soluzione al guasto.
Si precisa che le telefonate da numeri Ausl verso gli assistiti funzionano invece regolarmente: quindi i professionisti possono comunicare, in caso di necessità, con l’esterno.
L’Azienda si scusa per il disagio e comunicherà eventuali aggiornamenti non appena possibile
ORE 9.15
S’informa che stamattina il numero di prenotazione Cuptel 800651941 presenta problemi di malfunzionamento. Le persone che provano a contattare il servizio, sentono squillare come se le linea fosse libera anche quando l’operatore risponde regolarmente.
I tecnici sono al lavoro per risolvere il guasto.
L’Azienda si scusa per il disagio e comunicherà eventuali aggiornamenti non appena possibile