Carta dei servizi
La Carta dei servizi è uno dei principali strumenti di tutela dei diritti dei cittadini che fruiscono delle attività sanitarie: rappresenta il patto tra le strutture del Servizio sanitario nazionale e gli utenti.
L'Azienda Usl di Piacenza la rende disponibile in versione on-line, perché sia sempre aggiornata e di facile consulazione per la cittadinanza.
L'Azienda Usl di Piacenza
Percorsi di cura
- Gli ospedali
- Le Case della salute e della Comunità
- I distretti
- I medici e i pediatri di famiglia
- I Consultori familiari
- La Salute mentale
- La Sanità pubblica
- La rete delle cure palliative
- L'assistenza socio sanitaria
- L'assistenza farmaceutica
- Il percorso Emergenza urgenza
- Il percorso di assistenza ospedaliera
- I percorsi di cura dedicati
- Gli screening
- Le aree tematiche
Accesso ai servizi e alle prestazioni
- Come fare per: orientamento ai servizi
- Sportello unico - Cup
- Accesso ai documenti e agli atti amministrativi
- Amministrazione trasparente
- Servizio di mediazione culturale
- Cittadini con sordità: richiesta di interprete nella lingua dei segni italiana (LIS)
Impegni
Ascolto, tutela e partecipazione
- Ufficio relazioni con il pubblico
- Scrivi all'Azienda Usl di Piacenza
- Multicanalità: social media aziendali
- Health Equity Audit
- Comitati Consultivi Misti
- Garanzie di qualità per il cittadino